Het laatste nieuws en updates van het aniday systeem
Is een Mollie-betaling wel gelukt, maar zie je die niet terug op de juiste factuur in Aniday? Dat kun je nu zelf herstellen. Open de factuur, kies betaling toevoegen en klik op Mollie transactie toevoegen. Vul de betaal-ID in, dan wordt de originele betaling weer gekoppeld.
Het standaard WhatsApp bericht bij een betaallink is verbeterd. De tekst is nu netter en duidelijker voor je klant. Bijvoorbeeld: "Beste, bijgevoegd is de betaallink voor boeking B2026001224". Zo verstuur je sneller een professioneel bericht.
Met de Mollie koppeling kun je abonnementen voor dagopvang nu ook automatisch laten incasseren. Het bedrag wordt dan vanzelf van de rekening van je klant afgeschreven. Dat scheelt handmatig werk en helpt om betalingen op tijd binnen te krijgen.
Nieuw bij kamers: split planning. Aniday kan nu over meerdere verblijven samen kijken of er plek is voor de hele boekingsperiode. Handig als een dier tussendoor van kamer mag wisselen. Wil je dat niet, dan zet je deze optie eenvoudig uit bij de kamerinstellingen.
Je kunt je account nu in 1 keer uitloggen op alle apparaten waar het nog openstaat. Dat is handig als je een oud apparaat niet meer gebruikt, iets kwijt bent of zeker wilt weten dat alleen de juiste mensen toegang hebben. Zo houd je meer controle over je account.
De te verwachte omzet is verbeterd. Bedragen worden nu nauwkeuriger berekend en het overzicht laadt sneller. Facturen met meerdere boekingen worden niet meer dubbel meegeteld. Geannuleerde boekingen zonder betaling tellen ook niet meer mee.
Goed nieuws, klantopmerkingen staan nu op een opvallendere plek in de boeking.
Had een klant tijdens het boeken een opmerking ingevuld, dan zie je die nu niet meer in de rechterkolom. In plaats daarvan staat de opmerking nu midden in beeld, direct bij de boekingsinformatie.
Bij boekingen met een klantopmerking tonen we deze nu als een duidelijk blok in het midden van de pagina.
Zo zie je belangrijke informatie sneller. Dat is vooral prettig als een klant iets belangrijks doorgeeft, zoals:
Je hoeft dus minder te zoeken en mist minder snel een belangrijke opmerking.
Stel, een klant zet bij de boeking: Boris heeft last van zijn linker achterpoot. Graag hier rekening mee houden.
Dan zie je deze opmerking nu meteen duidelijk in de boeking staan. Handig voor jezelf, maar ook voor collega's die de boeking openen.
Deze verbetering geldt voor boekingen waar een klant een opmerking heeft toegevoegd. Zijn er geen opmerkingen, dan blijft de boeking gewoon rustig en overzichtelijk.
Hierdoor klopt de controle op het minimum aantal dagen beter. Niet beschikbare dagen worden niet meer onterecht meegeteld. Dat voorkomt verwarring bij het aanpassen van een boeking.
Stel, je hebt ingesteld dat een boeking minimaal 3 dagen moet zijn.
Je verplaatst daarna dagen binnen een periode waar ook gesloten of niet beschikbare dagen tussen zitten. Aniday kijkt dan alleen naar de dagen die echt beschikbaar zijn voor de boeking.
Zo weet je zeker dat het minimum aantal dagen eerlijk en logisch wordt berekend.
Een kleine verbetering, maar wel eentje die het werken met boekingen weer net wat makkelijker maakt.
Je kunt nu instellen dat het noodnummer hetzelfde mag zijn als het gewone telefoonnummer.
Dat is handig als jouw klanten maar 1 telefoonnummer gebruiken. Zij hoeven dan niet meer 2 verschillende nummers in te vullen.
Je vindt deze instelling via:
Instellingen -> Klantenportaal -> Instellingen
Zet daar de optie Noodnummer en telefoonnummer hetzelfde toestaan aan.
Een klant heeft alleen een mobiel nummer. Voorheen moest deze klant soms een ander noodnummer invullen. Nu mag dezelfde klant gewoon hetzelfde nummer invullen bij beide velden.
Deze instelling geldt voor het klantenportaal. Je bepaalt dus zelf of je dit wilt toestaan voor jouw klanten.
Goed om te weten, in Aniday zie je iDEAL nu terug als iDEAL | Wero.
Hiermee sluiten we aan op een verandering die eraan komt in Nederland. Wero neemt vanaf begin volgend jaar stap voor stap het stokje over van iDEAL.
Voor nu verandert er in de praktijk weinig voor jou. Online betalingen blijven gewoon werken zoals je gewend bent.
Wero is een nieuwe Europese betaalmethode. Klanten betalen ermee direct vanaf hun bankrekening, net als bij iDEAL.
Het systeem wordt ondersteund door grote Europese banken, waaronder de Nederlandse banken achter iDEAL. Daardoor blijft betalen vertrouwd, veilig en eenvoudig.
Je klanten kunnen nog steeds online betalen op een manier die lijkt op wat ze al kennen van iDEAL. In de toekomst wordt dit verder overgenomen door Wero.
Dat is handig, want Wero wordt in meerdere Europese landen gebruikt. Daardoor wordt betalen over de grens ook makkelijker.
Nee, je hoeft hier nu niets voor in te stellen.
Gebruik je online betalingen via Aniday en is je betaalprovider gekoppeld, dan loopt dit gewoon door. In Aniday hebben we de naam alvast aangepast naar iDEAL | Wero, zodat je dit meteen herkent.
Door de nieuwe naam nu al te tonen, is de overgang straks minder verwarrend. Jij en je klanten wennen alvast aan wat eraan komt, terwijl je dagelijkse werk gewoon doorgaat.
Kort gezegd, dezelfde vertrouwde manier van betalen, maar met een naam die klaar is voor de volgende stap.