Het laatste nieuws en updates van het aniday systeem
Vanaf nu is de vaccinatiecontrole tijdens het boeken in het klantenportaal verbeterd. Waar klanten voorheen wel een melding kregen over verlopen of missende vaccinaties, was het vaak onduidelijk waar ze deze konden uploaden of bijwerken. Dit zorgde voor verwarring en extra stappen.
Nu kunnen klanten tijdens het boekingsproces direct hun vaccinaties bijwerken. Als er vaccinaties ontbreken of verlopen zijn, krijgen ze een melding en kunnen ze deze meteen uploaden zonder het boekingsproces te verlaten. Dit maakt het boeken een stuk sneller en voorkomt onnodige frustratie.
Als je in jouw systeem de vaccinaties als verplicht hebt ingesteld, wordt deze functie automatisch ingeschakeld. Je hoeft hier niets extra’s voor te doen:
Weergave in het klantenportaal:
Deze verbeterde vaccinatiecontrole zorgt voor een snellere en efficiëntere manier van werken, zowel voor jou als voor je klanten, en helpt om onnodige stappen te vermijden tijdens het boeken.
Je kunt nu de beschikbaarheid van overnachtingen en dagopvang apart weergeven op je website. Voorheen werden beide beschikbaarheden in één kalender widget weergegeven. Dit zorgde soms voor verwarring, bijvoorbeeld wanneer de dagopvang in het weekend gesloten was (rode dagen), maar de overnachtingen wel beschikbaar waren. Om dit duidelijker te maken voor je klanten, kun je nu afzonderlijke widgets plaatsen voor overnachtingen en dagopvang. Zo zien je klanten direct welke dagen beschikbaar zijn voor welke service.
Deze functie maakt het voor jouw klanten eenvoudiger om te zien wanneer er beschikbaarheid is voor overnachtingen en dagopvang, en helpt je om je website overzichtelijker en gebruiksvriendelijker te maken.
Vanaf nu kun je ervoor kiezen om de prijzen van extra opties direct in het klantenportaal te tonen. Dit betekent dat jouw klanten meteen kunnen zien wat ze moeten betalen als ze voor een extra optie kiezen. Zo zijn ze vooraf goed geïnformeerd en weten ze precies waar ze aan toe zijn, wat zorgt voor meer transparantie tijdens het boekingsproces.
Je hebt nu ook de mogelijkheid om een uitgebreide omschrijving toe te voegen aan elke extra optie. Dit helpt je om de naam van de optie kort en overzichtelijk te houden, terwijl je via de omschrijving extra details kunt geven. In het klantenportaal zien jouw klanten een informatie-icoontje naast de optie. Als ze hier met hun muis overheen gaan, verschijnt de omschrijving die jij hebt ingevoerd.
Als je ervoor kiest om de prijzen van extra opties niet zichtbaar te maken, kun je dit gemakkelijk uitschakelen:
Resultaat in het klantenportaal:
Deze nieuwe functionaliteit zorgt voor meer transparantie en gebruiksvriendelijkheid, zowel voor jou als voor je klanten, en maakt het makkelijker om je diensten en extra opties op een duidelijke manier te presenteren.
In ons systeem is een belangrijke aanpassing doorgevoerd: de velden die als verplicht zijn ingesteld, moeten nu daadwerkelijk ingevuld worden voordat klanten een boeking voor een overnachting of dagopvang kunnen afronden. Voorheen werd er niet goed gecontroleerd op deze verplichte velden, waardoor klanten soms velden leeg konden laten en alsnog hun boeking konden voltooien.
Wanneer klanten nu een boeking willen maken en verplichte velden niet hebben ingevuld, verschijnt er een waarschuwingsicoontje. Dit geeft aan dat er nog informatie ontbreekt die ingevuld moet worden voordat de boeking afgerond kan worden.
Omdat het systeem nu correct controleert, kan het zijn dat je meer vragen krijgt van klanten die geen boeking kunnen maken omdat ze bepaalde verplichte velden moeten invullen. Om dit te voorkomen, is het belangrijk om te controleren welke velden in jullie systeem als verplicht zijn gemarkeerd:
Deze aanpassing zorgt ervoor dat je beter voorbereid bent en dat klanten altijd de juiste informatie invullen bij het maken van een boeking. Hierdoor verloopt het hele proces soepeler en efficiënter.
We hebben een nieuwe instelling toegevoegd waarmee je automatisch een betaalherinnering kunt versturen, op basis van een aantal dagen na de factuurdatum of de einddatum van de boeking. Dit betekent dat je niet meer handmatig herinneringen hoeft te sturen. Je kunt ervoor kiezen om de herinnering te baseren op de factuurdatum of de einddatum van de boeking, zoals de laatste dag van een overnachting, dagopvang, afspraak of training.
Zorg ervoor dat je handmatige betalingen, zoals pinbetalingen, contante betalingen en overboekingen, direct in het systeem verwerkt. Anders kan het gebeuren dat een klant onterecht een herinnering ontvangt terwijl ze al betaald hebben.
Deze functie helpt je om het betalingsproces te automatiseren en te stroomlijnen, zodat je klanten altijd netjes op tijd worden herinnerd aan openstaande betalingen.
We hebben het klant- en dieroverzicht volledig vernieuwd. De snelheid, weergave en functies zijn verbeterd, wat een voorproefje is van de aanpassingen die binnenkort ook in andere tabellen worden doorgevoerd. Bovendien zijn de overzichten nu volledig geoptimaliseerd voor mobiel, zodat je ook onderweg een uitstekende ervaring hebt.
Deze verbeteringen zijn ontworpen om je dagelijkse werkzaamheden te vereenvoudigen en efficiënter te maken, of je nu op kantoor werkt of onderweg bent. Door de flexibele en gebruiksvriendelijke functies kun je nu nog beter inspelen op de behoeften van jouw bedrijf.
Vanaf nu kun je bij alle e-mails die door het systeem worden verstuurd, altijd een duidelijke status zien. Voorheen ontbrak deze informatie soms of werd alleen de laatste status weergegeven. We hebben dit verbeterd, zodat je altijd een status kunt zien, met extra details voor een beter overzicht.
Als je met je muis over de status beweegt, krijg je meer gedetailleerde informatie te zien, zoals:
Deze verbeterde weergave zorgt voor meer transparantie en maakt het makkelijker om het e-mailverkeer met je klanten te beheren.
Het is nu mogelijk om de factuurgegevens direct op de factuur aan te passen. Dit betekent dat je de naam, bedrijfsnaam en NAW-gegevens kunt wijzigen zonder het huidige account van de klant te hoeven aanpassen.
Bijvoorbeeld, als een klant een politiehond heeft en de kosten moeten worden gefactureerd aan de politieafdeling in plaats van de klant zelf. Of als de factuur op een andere naam of bedrijfsnaam moet worden gezet.
Deze nieuwe functionaliteit maakt het makkelijker om facturen aan te passen aan de wensen van je klanten, waardoor je efficiënter en nauwkeuriger kunt werken.
Bij onze nieuwsbriefcampagnes kun je nu naast de bestaande filters ook een label selecteren. Onlangs heb je al de mogelijkheid gekregen om labels aan je klanten te koppelen. Nu kun je deze labels ook gebruiken binnen je e-mailcampagnes om gericht naar een specifieke groep klanten te mailen.
Deze nieuwe functionaliteit maakt je e-mailcampagnes krachtiger en gerichter, wat leidt tot betere resultaten en meer tevreden klanten.
Je kunt nu bij een (concept)factuur eenvoudig een betaallink genereren. Dit maakt het mogelijk om snel en gemakkelijk een betaallink naar je klanten te sturen via bijvoorbeeld sms of WhatsApp, zonder dat je de factuur eerst hoeft te e-mailen.
Met deze nieuwe functionaliteit kun je het betalingsproces efficiënter en klantvriendelijker maken, wat bijdraagt aan een betere dienstverlening en snellere afhandeling van betalingen.