We hebben een belangrijke update gelanceerd die je meer controle geeft over het beheer en de presentatie van jouw klassen aan klanten 🐶🏫

De nieuwe functie stelt je in staat om specifieke klassen in het klantenportaal online niet zichtbaar te maken. Hier zijn enkele scenario's waarin dit handig kan zijn:

• Je wilt een exclusieve klas creëren die alleen te boeken is via het beheeraccount.
• Er zijn klassen die alleen beschikbaar zijn voor degenen die met een strippenkaart betalen.
• Je plant klassen voor de toekomst die je nog niet online beschikbaar wilt maken.
• Er zijn klassen die alleen beschikbaar zijn voor degenen die een abonnement hebben.

Het proces is eenvoudig en toegankelijk via de knop "Geavanceerd" wanneer je een klas toevoegt of wijzigt. Daar kun je de online zichtbaarheid van de klas uitschakelen.
​

Deze nieuwe optie biedt je meer flexibiliteit en maakt het mogelijk om je aanbod nauwkeuriger af te stemmen op de behoeften en wensen van je klanten en jouw bedrijfsstrategie. Voel je vrij om deze nieuwe tool te verkennen en ons te laten weten hoe het voor je werkt!
​

Voorheen waren de niet-beschikbare dagen in de agenda altijd rood gekleurd. Dit leidde soms tot verwarring bij jouw klanten, die mogelijk dachten dat ze helemaal niet konden boeken op deze rode dagen.

We hebben deze kleurcodering nu veranderd om je meer flexibiliteit te bieden in hoe je jouw niet-beschikbare dagen aan jouw klanten presenteert. Nu heb je de mogelijkheid om te kiezen uit vijf verschillende kleuren voor niet-beschikbare dagen: blauw, groen, rood, geel en wit. 🎨📆

Deze nieuwe functie stelt jou in staat om je agenda duidelijker te communiceren naar jouw klanten en verwarring te voorkomen. De gekleurde dagen geven nu duidelijk aan wanneer klanten hun huisdieren niet kunnen brengen of ophalen, terwijl ze nog steeds kunnen boeken voor de omliggende beschikbare dagen.

Zie hier onder hoe je dit kunt instellen:
Ga naar -> Instellingen -> Openingstijden.

Klik op het bewerk-knopje

Vervolgens opent er een pop-up en hier kun je de naam en de kleur aanpassen.

We hebben het afdrukproces van de kennelkaarten vereenvoudigd 🖨️ Nu kun je bij het inchecken direct de kennelkaart afdrukken, zonder eerst de boeking te moeten openen. Zo bespaar je nog meer tijd. 💨

Wil je dat jouw klanten een minimum aantal dagen boeken?⏳ Met onze nieuwe instelling kun je het minimum aantal dagen instellen dat een klant moet boeken voordat ze een boeking kunnen plaatsen. Hiermee kun je nog beter jouw bezetting en planning beheren.👏

We hebben de bezettings- en planningskalender 🗓️uitgebreid met weeknummers en meldingen van niet beschikbare dagen. Zo heb je altijd een duidelijk overzicht van de beschikbaarheid en kun je gemakkelijker plannen.📌

Planningskalender:

Bezettingskalender:

Als een klant aangeeft in het klantenportaal dat hun huisdier is overleden, kun je nu een e-mailmelding ontvangen 💌 Zo blijf je altijd op de hoogte en kun je jouw klant indien nodig bijstaan. 🕯️

We hebben het proces voor het aanmaken van een account in het klantenportaal verbeterd 👩‍💻 Jouw klanten moeten nu eerst een aantal stappen doorlopen voordat ze een boeking kunnen maken. Zo zorgen we ervoor dat we alle benodigde gegevens hebben en kunnen jouw klanten zonder problemen direct een boeking maken. 🚀

Er bestaat al een instelling die je kunt aanzetten zodat als een klant de betaling annuleert, de boeking ook automatisch wordt geannuleerd. We hebben nu ook een e-mailmelding 📬 toegevoegd die automatisch naar de klant wordt verstuurd als de boeking wordt geannuleerd. Zo blijft iedereen op de hoogte! 🔄

Bij het opstellen van je pensioncontracten 📝 kun je nu je eigen formuliervelden als variabelen toevoegen in het contract. Dit betekent dat je het contract nog completer kunt maken met alle belangrijke gegevens. Zo zorg je voor volledige transparantie naar jouw klanten toe. 📘
​

Net als bij de diergegevens, kun je nu ook een klant permanent verwijderen uit het systeem. Eerst moet je de klant deactiveren, daarna heb je de mogelijkheid om de klant definitief uit de database te verwijderen. Dit maakt het beheer van klantgegevens nog gestroomlijnder. 🚀