Het laatste nieuws en updates van het aniday systeem
In ons systeem is een belangrijke aanpassing doorgevoerd: de velden die als verplicht zijn ingesteld, moeten nu daadwerkelijk ingevuld worden voordat klanten een boeking voor een overnachting of dagopvang kunnen afronden. Voorheen werd er niet goed gecontroleerd op deze verplichte velden, waardoor klanten soms velden leeg konden laten en alsnog hun boeking konden voltooien.
Wanneer klanten nu een boeking willen maken en verplichte velden niet hebben ingevuld, verschijnt er een waarschuwingsicoontje. Dit geeft aan dat er nog informatie ontbreekt die ingevuld moet worden voordat de boeking afgerond kan worden.
Omdat het systeem nu correct controleert, kan het zijn dat je meer vragen krijgt van klanten die geen boeking kunnen maken omdat ze bepaalde verplichte velden moeten invullen. Om dit te voorkomen, is het belangrijk om te controleren welke velden in jullie systeem als verplicht zijn gemarkeerd:
Deze aanpassing zorgt ervoor dat je beter voorbereid bent en dat klanten altijd de juiste informatie invullen bij het maken van een boeking. Hierdoor verloopt het hele proces soepeler en efficiënter.
We hebben een nieuwe instelling toegevoegd waarmee je automatisch een betaalherinnering kunt versturen, op basis van een aantal dagen na de factuurdatum of de einddatum van de boeking. Dit betekent dat je niet meer handmatig herinneringen hoeft te sturen. Je kunt ervoor kiezen om de herinnering te baseren op de factuurdatum of de einddatum van de boeking, zoals de laatste dag van een overnachting, dagopvang, afspraak of training.
Zorg ervoor dat je handmatige betalingen, zoals pinbetalingen, contante betalingen en overboekingen, direct in het systeem verwerkt. Anders kan het gebeuren dat een klant onterecht een herinnering ontvangt terwijl ze al betaald hebben.
Deze functie helpt je om het betalingsproces te automatiseren en te stroomlijnen, zodat je klanten altijd netjes op tijd worden herinnerd aan openstaande betalingen.
We hebben het klant- en dieroverzicht volledig vernieuwd. De snelheid, weergave en functies zijn verbeterd, wat een voorproefje is van de aanpassingen die binnenkort ook in andere tabellen worden doorgevoerd. Bovendien zijn de overzichten nu volledig geoptimaliseerd voor mobiel, zodat je ook onderweg een uitstekende ervaring hebt.
Deze verbeteringen zijn ontworpen om je dagelijkse werkzaamheden te vereenvoudigen en efficiënter te maken, of je nu op kantoor werkt of onderweg bent. Door de flexibele en gebruiksvriendelijke functies kun je nu nog beter inspelen op de behoeften van jouw bedrijf.
Vanaf nu kun je bij alle e-mails die door het systeem worden verstuurd, altijd een duidelijke status zien. Voorheen ontbrak deze informatie soms of werd alleen de laatste status weergegeven. We hebben dit verbeterd, zodat je altijd een status kunt zien, met extra details voor een beter overzicht.
Als je met je muis over de status beweegt, krijg je meer gedetailleerde informatie te zien, zoals:
Deze verbeterde weergave zorgt voor meer transparantie en maakt het makkelijker om het e-mailverkeer met je klanten te beheren.
Het is nu mogelijk om de factuurgegevens direct op de factuur aan te passen. Dit betekent dat je de naam, bedrijfsnaam en NAW-gegevens kunt wijzigen zonder het huidige account van de klant te hoeven aanpassen.
Bijvoorbeeld, als een klant een politiehond heeft en de kosten moeten worden gefactureerd aan de politieafdeling in plaats van de klant zelf. Of als de factuur op een andere naam of bedrijfsnaam moet worden gezet.
Deze nieuwe functionaliteit maakt het makkelijker om facturen aan te passen aan de wensen van je klanten, waardoor je efficiënter en nauwkeuriger kunt werken.
Bij onze nieuwsbriefcampagnes kun je nu naast de bestaande filters ook een label selecteren. Onlangs heb je al de mogelijkheid gekregen om labels aan je klanten te koppelen. Nu kun je deze labels ook gebruiken binnen je e-mailcampagnes om gericht naar een specifieke groep klanten te mailen.
Deze nieuwe functionaliteit maakt je e-mailcampagnes krachtiger en gerichter, wat leidt tot betere resultaten en meer tevreden klanten.
Je kunt nu bij een (concept)factuur eenvoudig een betaallink genereren. Dit maakt het mogelijk om snel en gemakkelijk een betaallink naar je klanten te sturen via bijvoorbeeld sms of WhatsApp, zonder dat je de factuur eerst hoeft te e-mailen.
Met deze nieuwe functionaliteit kun je het betalingsproces efficiënter en klantvriendelijker maken, wat bijdraagt aan een betere dienstverlening en snellere afhandeling van betalingen.
Het is nu mogelijk om de zichtbaarheid van strippenkaarten voor dagopvang en trainingen in het klantenportaal aan te passen. Deze functie biedt je de mogelijkheid om bepaalde strippenkaarten volledig te verbergen voor alle klanten, zodat alleen beheerders deze kunnen zien en gebruiken.
Strippenkaart optie voor trainingen:
Strippenkaart optie voor dagopvang:
Deze functionaliteit verbetert de manier waarop je de diensten via het klantenportaal aanbiedt, door je meer controle en flexibiliteit te geven over de beschikbaarheid van je aanbod.
aniday heeft een nieuwe functionaliteit geïntroduceerd waarmee je kunt instellen hoeveel dagen of nachten van tevoren klanten een boeking mogen maken voor dagopvang of overnachtingen. Dit helpt om last-minute boekingen te beheren en zorgt voor een betere planning van je capaciteit.
Deze functionaliteit is ontworpen om je meer controle te geven over het boekingsproces, waardoor je de dienstverlening voor zowel klanten als medewerkers kunt verbeteren.
We hebben goed nieuws voor iedereen die privélessen boekt via ons systeem: de snelheid van het boekingsproces is aanzienlijk verbeterd. Voorheen kon het tot 20 à 30 seconden duren om een privéles te boeken voor een klant. Dankzij een recente snelheidsoptimalisatie is deze wachttijd nu aanzienlijk verkort.
Deze update is een belangrijke stap voorwaarts om de dienstverlening aan onze klanten te verbeteren. Het boeken van privélessen gaat nu sneller en soepeler, wat bijdraagt aan een betere ervaring voor zowel jou als jouw klanten.