Vernieuwde factuurpagina voor meer inzicht en crediteren zonder rekenwerk

Je kunt facturen nu veel beter uitleggen aan je klant. Op de nieuwe factuurpagina zie je precies hoe ieder bedrag is opgebouwd.

Zie direct waar een bedrag vandaan komt

Klap een factuurregel open om de volledige berekening te bekijken. Je ziet bijvoorbeeld het basistarief, toeslagen, kortingen, extra opties, kamerprijs, annuleringsverzekering en een eventuele kortingscode.

Bij veel bedragen staat ook waarom dit tarief geldt. Bijvoorbeeld omdat er een speciale prijs voor een dier is ingesteld, omdat het daltarief geldt of omdat de vertrekdag al in de nacht ervoor is berekend.

Zo hoef je niet meer zelf alles na te rekenen wanneer een klant vraagt waarom een verblijf een bepaald bedrag kost.

Overzicht per dag

De gekleurde blokjes laten per dag zien wat er is berekend. Je ziet snel welke dagen gratis waren en op welke dag een afwijkend tarief gold.

Is een tarief per ongeluk EUR 0,00? Dan krijg je een waarschuwing. Zo kun je een verkeerde tariefgroep controleren voordat de klant contact opneemt.

Meer informatie op een plek

Bovenaan zie je de status van de factuur, zoals concept, openstaand, deels betaald, te laat, betaald, gecrediteerd of op schade gezet. Ook staat het openstaande bedrag duidelijk in beeld.

Daarnaast vind je op deze pagina:

De geplande automatische herinnering en hoeveel herinneringen al zijn verstuurd.
Mislukte online betalingen, inclusief de reden waarom de betaling niet lukte.
Andere facturen van dezelfde boeking of klant, en de bijbehorende creditfactuur.
Het tegoed, credits en andere openstaande bedragen van de klant.
Interne notities en een tijdlijn met wijzigingen, betalingen en verstuurde e-mails.
Een snelle link naar de bijbehorende boeking.

Veilig herberekenen

Wil je een factuur opnieuw berekenen? Je ziet eerst een voorbeeld. Per regel wordt getoond wat er verandert en wat het nieuwe totaal wordt. Pas na jouw akkoord wordt de nieuwe berekening toegepast.

Ontbreekt belangrijke informatie, zoals de grootte van een dier? Dan krijg je eerst een melding. Zo voorkom je factuurregels met een bedrag van EUR 0,00.

Crediteren: ook een deel, en zonder rekenwerk
Annuleert een klant twee van de vijf dagen? Dan hoef je niet meer de hele factuur te crediteren en een nieuwe te maken. Je kiest wat je terugdraait:

De hele factuur, een deel of een los bedrag. Crediteer een complete regel, alleen de dagen die niet doorgaan, een zelfgekozen bedrag, of een los bedrag als coulance of korting achteraf. Je ziet steeds hoeveel er op de factuur nog te crediteren valt.
Je annuleringsvoorwaarden rekenen mee. Leg bij Instellingen → Facturen vast hoeveel procent de klant terugkrijgt, afhankelijk van hoeveel dagen vooraf er wordt geannuleerd. Bij het crediteren staat het juiste bedrag dan al klaar. Eén klik en je gebruikt het.
Gaat de boeking nog door? Je kiest zelf of de boeking blijft staan en alleen het bedrag verandert, of dat de boeking ook uit de planning verdwijnt.
Een reden erbij. Annulering, verkeerde prijs, coulance of dubbel gefactureerd, eventueel met een toelichting. Die reden staat op de creditfactuur en in het logboek.
Hoe krijgt de klant het geld terug? Als tegoed dat automatisch meetelt bij de volgende factuur, of je legt vast dat je het zelf al hebt teruggegeven: per bank, contant of gepind.
Eerst controleren, dan pas aanmaken. Voordat de creditfactuur er is, lees je in gewone taal wat er gebeurt: wat er gecrediteerd wordt, wat de klant nog moet betalen en of er boekingen worden geannuleerd.
Een creditfactuur die de klant ook snapt. Op de creditfactuur en in de mail staat nu gewoon welk bedrag van welke factuur wordt teruggedraaid, of het als tegoed is bijgeschreven of is terugbetaald, en waarom. Wil je hem niet meer zelf versturen? Zet dan "Creditfactuur automatisch mailen" aan bij Instellingen → Facturen.

Extra ruimte voor een persoonlijke afspraak

Je kunt onderaan een factuur een eigen tekst toevoegen. Handig voor een bedankje of een afwijkende betaalafspraak. Deze tekst komt naast de standaardtekst die al op je facturen staat.

Ook kun je het adres op alleen deze factuur aanpassen, zonder de klantgegevens zelf te veranderen.

De nieuwe pagina proberen

Ga in Aniday naar Instellingen, daarna naar Beta. Zet daar Nieuwe factuurpagina aan. Bevalt het niet? Dan zet je deze optie eenvoudig weer uit.